Privacy Policy

一、個人資料蒐集目的

本公司可能基於下列目的蒐集及使用您的個人資料：

1. 處理商品訂購、付款、配送、退換貨及退款等交易事項。
2. 提供產品諮詢、售後服務、維修、安裝或客服服務。
3. 建立及管理網站會員帳號。
4. 回覆您透過網站、電話、電子郵件、LINE 或其他管道提出的詢問。
5. 提供訂單狀態、配送通知、服務通知及其他交易相關資訊。
6. 改善網站內容、操作體驗、產品與服務品質。
7. 進行網站流量分析、資訊安全維護及系統管理。
8. 在取得適當同意或符合法令規定的情況下，提供新品、活動、優惠或行銷相關資訊。
9. 配合法令、主管機關或司法機關依法提出之要求。
10. 其他與本公司營業項目及服務合理相關之用途。

二、可能蒐集的個人資料

依您使用本網站服務的方式不同，本公司可能蒐集以下資料：

1. 基本與聯絡資料

包括但不限於：

• 姓名
• 電話號碼
• 手機號碼
• 電子郵件地址
• 收件地址
• 帳單地址
• 公司名稱
• 統一編號
• LINE 或其他聯絡資訊

2. 訂單與交易資料

包括：

• 購買商品
• 訂單編號
• 商品數量
• 付款方式
• 配送方式
• 收件資訊
• 發票資訊
• 退換貨及退款紀錄
• 客服及售後服務紀錄

若您使用第三方金流服務進行付款，相關付款資訊可能由第三方金流服務業者依其隱私權政策及安全機制進行處理。

3. 售後服務資料

當您申請維修、安裝、產品諮詢或其他售後服務時，可能蒐集：

• 購買日期
• 商品型號
• 商品序號
• 安裝地址
• 維修地址
• 問題描述
• 商品照片或影片
• 相關服務紀錄

4. 網站使用資訊

當您瀏覽本網站時，系統可能自動記錄：

• IP 位址
• 瀏覽器類型
• 裝置類型
• 作業系統
• 瀏覽頁面
• 瀏覽時間
• 網站來源
• Cookie
• 網站操作及使用紀錄

上述資料主要用於網站維護、資訊安全、流量統計及使用體驗改善。

三、個人資料利用期間、地區、對象及方式

利用期間

本公司將於蒐集目的存續期間、契約或交易關係存續期間，以及相關法令要求之保存期間內保留您的個人資料。

當蒐集目的消失、保存期限屆滿或依法無繼續保存之必要時，本公司將依相關法令停止利用、刪除或進行適當處理。

利用地區

原則上以中華民國（台灣）地區為主。

若本網站使用之雲端服務、網站分析服務、電子郵件服務、影音平台或其他第三方服務涉及境外資料處理，相關資料可能於該服務商所在地或其伺服器所在地進行處理。

利用對象

您的個人資料可能於服務所必要之範圍內提供予：

• 本公司及相關工作人員
• 商品配送及物流服務業者
• 金流及付款服務業者
• 資訊系統及網站維護服務商
• 雲端主機或網站服務供應商
• 電子郵件、簡訊或通知服務業者
• 商品安裝、維修及售後服務合作廠商
• 會計、稅務或其他依法必要之專業服務機構
• 依法有權要求提供資料之政府機關或司法機關

本公司僅會於提供服務或符合法令所必要之範圍內提供相關資料。

利用方式

本公司可能透過自動化或非自動化方式，以電子、紙本、電話、電子郵件、資訊系統或其他適當方式處理及利用您的個人資料。

四、Cookie 與網站分析技術

為提供更好的網站瀏覽體驗，本網站可能使用 Cookie 或其他類似技術。

Cookie 可能用於：

• 記錄網站偏好設定
• 維持登入狀態
• 保存購物車內容
• 維持網站正常運作
• 分析網站流量與使用情況
• 改善網站功能及使用體驗

您可以透過瀏覽器設定拒絕、限制或刪除 Cookie。

但若停用部分必要 Cookie，可能會造成購物車、會員登入、結帳或其他網站功能無法正常使用。

五、第三方網站與服務

本網站可能使用或連結至第三方服務，例如：

• YouTube
• Google Maps
• LINE
• Facebook
• Instagram
• Threads
• 第三方金流服務
• 物流配送服務
• 網站流量分析工具
• 其他外部網站或平台

當您點擊第三方連結、播放外部影音、使用地圖、社群功能或第三方服務時，該第三方可能依其自身的隱私權政策蒐集或處理相關資訊。

第三方網站或服務之資料處理方式並非由本公司控制，建議您於使用相關服務前閱讀該服務提供者之隱私權政策。

六、個人資料之安全保護

本公司將採取合理且適當之資訊安全與管理措施，以保護您的個人資料，降低未經授權存取、使用、修改、洩漏、毀損或遺失之風險。

相關措施可能包括：

• 網站帳號及權限管理
• 資料存取權限控管
• 系統及網站安全維護
• SSL 加密傳輸
• 資料備份
• 資訊安全更新及維護

惟網際網路傳輸及資訊系統無法保證絕對安全，本公司仍將於合理範圍內持續加強相關安全措施。

七、您的個人資料權利

依據《個人資料保護法》，您得就本公司所保有之個人資料依法行使下列權利：

1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。

如您希望行使上述權利，可透過本政策下方所列聯絡方式與本公司聯繫。

本公司可能於必要範圍內要求您提供適當資料，以確認申請人身分及保障您的個人資料安全。

若相關資料依法令、契約、交易紀錄、稅務或其他法定義務仍須保存，本公司得於法令允許的範圍內繼續保存相關資料。

八、行銷資訊

在符合法令規定或取得您適當同意的情況下，本公司可能透過電子郵件、簡訊、LINE 或其他方式提供：

• 新產品資訊
• 優惠活動
• Brand Events
• 商品推薦
• 服務通知
• 其他行銷資訊

若您不希望繼續收到相關行銷訊息，可依訊息所提供之取消方式辦理，或直接與本公司聯繫要求停止行銷資訊。

停止接收行銷資訊並不影響必要的訂單通知、配送通知、客服回覆、維修通知或其他與您所使用服務直接相關的訊息。

九、不提供個人資料可能產生之影響

您可以自由選擇是否提供個人資料。

惟部分資料為完成特定服務所必要，例如姓名、聯絡電話、收件地址或訂單資料。

若您選擇不提供必要資料，本公司可能無法：

• 完成商品訂購或配送
• 處理付款或退款
• 提供維修或安裝服務
• 回覆您的詢問
• 建立會員帳號
• 提供其他需要身分或聯絡資訊之服務

十、未成年人之個人資料

若未成年人使用本網站涉及商品購買、會員註冊或其他需要提供個人資料之服務，建議由其法定代理人或監護人陪同並確認相關行為。

如本公司知悉有不適當蒐集未成年人個人資料之情形，將依相關法令進行必要處理。

十一、隱私權政策之修改

本公司可能因網站服務調整、法令變更、資訊安全需求或其他必要情形修改本隱私權政策。

修改後之內容將公布於本網站，並於頁面標示最新更新日期。

建議您定期查看本政策，以了解最新的個人資料及隱私權保護措施。